Política de Privacidade

Esta Política aplica-se ao site institucional ldtltechnologies.com, aos formulários de contato e a quaisquer comunicações eletrônicas mantidas com a LDTL ("LDTL", "nós").

Ao navegar pelo site ou enviar informações por meio de nossos canais, o titular reconhece ter lido, compreendido e concordado com os termos aqui descritos.

• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a pessoa natural.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, acesso, armazenamento, eliminação, etc.).
• Controlador: a quem competem as decisões sobre o tratamento. Para os dados coletados por este site, o Controlador é a LDTL.
• Operador: terceiro que realiza tratamento em nome do Controlador (ex: provedor de e-mail, infraestrutura de nuvem).

Coletamos apenas o estritamente necessário para conduzir conversas institucionais e operar o site:

• Identificação: nome, e-mail corporativo, cargo, empresa.
• Contexto profissional: faturamento aproximado, porte, estágio de complexidade e descrição do contexto, fornecidos voluntariamente no formulário de contato.
• Navegação: endereço IP, identificador de sessão, referrer, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e páginas visitadas — tratados de forma agregada.
• Comunicação: histórico de mensagens trocadas conosco por qualquer canal.

Não coletamos, de forma deliberada, dados pessoais sensíveis. Caso o titular os inclua espontaneamente em um campo aberto, o tratamento ficará limitado ao necessário para resposta da própria comunicação.

• Responder a contatos e conduzir relacionamento institucional.
• Pré-diagnóstico do contexto e elaboração de propostas comerciais.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Segurança da informação, prevenção a fraude e proteção dos sistemas.
• Melhoria contínua da experiência institucional e de conteúdo.

• Consentimento: envio voluntário de formulário de contato.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: tratamento de dados durante negociação e prestação de serviços.
• Cumprimento de obrigação legal: retenção fiscal, contábil e societária.
• Legítimo interesse: segurança da informação, prevenção a fraude e análise agregada de navegação.

A LDTL não vende, aluga ou cede dados pessoais. Compartilhamento ocorre apenas com operadores contratualmente vinculados à mesma diligência:

• Provedores de infraestrutura em nuvem e hospedagem.
• Plataformas de e-mail corporativo e produtividade.
• Ferramentas analíticas de navegação agregada.
• Autoridades públicas, exclusivamente mediante ordem legal ou requisição formal fundamentada.

Parte da nossa infraestrutura pode estar fisicamente sediada fora do Brasil. Nesses casos, observamos os requisitos do art. 33 da LGPD, contratando operadores que ofereçam grau de proteção adequado, com cláusulas contratuais específicas e salvaguardas técnicas equivalentes às adotadas em território nacional.

• Dados de contato comercial: mantidos enquanto houver relacionamento ativo e por até 5 anos após o último contato, salvo manifestação do titular.
• Dados contratuais e fiscais: retidos pelos prazos legais aplicáveis (até 10 anos).
• Logs de navegação: retidos por até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode requerer:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade a outro fornecedor, observado segredo industrial.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo canal indicado na seção "Encarregado".

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais à natureza dos dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por mínimo privilégio, segregação de ambientes, registros de auditoria, política de senhas e revisões periódicas de superfície de exposição. Em caso de incidente que envolva risco relevante a titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados nos prazos e na forma exigidos pela LGPD.

O uso de cookies neste site está descrito em detalhe na Política de Cookies, que integra esta Política de Privacidade para todos os efeitos.

O canal oficial para exercício dos direitos LGPD e demais comunicações sobre privacidade é o e-mail privacidade@ldtltechnologies.com. Solicitações são respondidas em prazo razoável, observando a complexidade da demanda e os limites legais aplicáveis.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente é sempre a publicada neste endereço, com a respectiva data de atualização indicada no topo. Alterações materiais serão comunicadas por canais apropriados quando aplicável.